Milhas e pontos são duas formas diferentes de medir o valor que um passageiro acumula ao voar em uma determinada companhia aérea.
As milhas são uma unidade de medida de distância. Em termos de programas de fidelidade de companhias aéreas, as milhas são geralmente acumuladas com base na distância voada em um voo específico.
Por exemplo, se você voar de São Paulo a Nova York, pode ganhar um certo número de milhas, dependendo da companhia aérea e da classe de serviço em que você viajar. As milhas acumuladas podem ser usadas para resgatar passagens aéreas, upgrades de classe, produtos e serviços oferecidos pela companhia aérea parceira.
Os pontos, por outro lado, são uma forma mais genérica de recompensar a fidelidade do cliente. Os pontos são geralmente acumulados com base no valor gasto em voos, bem como em outros produtos e serviços oferecidos pela companhia aérea e seus parceiros. Por exemplo, se você comprar uma passagem aérea de R$ 1.000 com uma companhia aérea, pode ganhar 1.000 pontos, independentemente da distância percorrida.
Os pontos acumulados podem ser usados para resgatar prêmios semelhantes aos das milhas, além de outros benefícios, como descontos em hotéis e aluguel de carros.
Em resumo, as milhas são uma forma de recompensar a distância percorrida em voos específicos, enquanto os pontos são uma forma de recompensar o valor gasto em produtos e serviços de uma companhia aérea e seus parceiros.
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