Quando um aparelho celular é roubado, o recomendado é bloquear ou remover remotamente, o que for possível. Surgindo a seguinte dúvida: como recuperar a conta do Telegram em outro dispositivo? O que fazer com a conta vinculada ao celular?
Descubra respostas para essas perguntas e outras mais, neste artigo que explica como recuperar uma conta do aplicativo em caso furto, perda ou roubo do aparelho. As dicas servem para smartphones iPhone (iOS) e Android.
Como recuperar conta do Telegram
Para reaver uma conta do Telegram, é só fazer login em outro aparelho ou na versão Desktop ou web do aplicativo. Entretanto, não é o suficiente para conservar sua conta segura e escapar de estragos maiores ocasionados pelos criminosos.
O aplicativo funciona com base no seu número de telefone, que em contrapartida é único e é vinculado a só uma conta. Contudo, o Telegram tem um recurso nativo que possibilita utilizar o mesmo número de telefone em diferentes dispositivos. Dessa forma, você pode acessar a conta em diversos aparelhos usando o mesmo número de telefone.
No caso de ter seu celular furtado ou roubado, o mais indicado a ser feito para recuperar a conta, é ativar a verificação em duas etapas (2FA). Esse procedimento pode ser feito em um segundo aparelho, no Desktop ou Telegram Web, e inclui uma etapa a mais de segurança, uma vez que seu smartphone deixou de ser a única forma de acesso ao Telegram.
Com a autenticação de dois fatores habilitada, aprenda a recuperar sua conta do Telegram ao finalizar a sessão do app no celular roubado:
1. Abra o aplicativo no celular;
2. Se o sistema for Android, toque no menu de 3 linhas, na parte superior esquerda. Se for iPhone, toque em “configurações”, depois acesse “dispositivos”;
3. Identifique o celular roubado na lista “Sessões Ativas”. Aperte sobre ele;
4. Toque em “Terminar Sessão”;
5. Caso prefira, toque em “terminar todas as sessões”. Isso desconectará sua conta do Telegram de todos os aparelhos que você já fez login.
Já com a conta recuperada, e com menores chances de cair em mãos erradas, é só instalar o aplicativo Telegram em um novo dispositivo e utilizar os dados da conta para usar o aplicativo.
Não se esqueça que, em casos de perda ou roubo, entre em contato com sua operadora e solicite o bloqueio do chip. Se não houver chances de recuperar o aparelho, você precisa bloquear o IMEI do aparelho. Por fim, é recomendado fazer um boletim de ocorrência sobre o furto ou roubo do celular, podendo ser feito online na internet.
